A. 基本の交通費は撮影料金に含まれていますが、以下の場合に別途交通費をご負担いただく場合がございます。
・ご希望の撮影地がカメラマンの担当地域でない場合
・離島や遠方の撮影依頼
交通費が発生する場合、撮影時にカメラマンに直接お支払いください。

A. 最短で3日前から予約することができます。
タイミングによってはカメラマンが見つからない場合もありますので、余裕をもってご予約していただくとよりご安心いただけます。
また、最長で180日先までご予約が可能です。

A. お子さまとご家族のみなさまにお楽しみいただくことを一番に考え、みなさまのペースに合わせて撮影させていただきます。
もしお子様が飽きてしまったり、疲れてしまった場合は、休憩を取ることもできます。
トイレ休憩や、おやつ休憩ももちろん取っていただいて構いません。
様々な表情やシチュエーションで撮影させていただき、その中から、カメラマンがより素敵な写真を選定させていただいた上でデータをお渡しいたします。

A. お持ち込みいただけます。 お誕生日の撮影では、お客さまに小物の用意をお願いしております。
小物を使った撮影事例は、こちらよりご覧いただけるので、ぜひ参考にしてみてください。

A. キャンセルの場合、お客様のマイページからお手続きが可能です。
日程変更をご希望の場合は、まずは担当カメラマンに直接ご相談ください。

【キャンセルの場合】
・撮影当日のキャンセル料：撮影料金の100%
・撮影予定日の前日、2日前のキャンセル料：撮影料金の50％
・撮影予定日の3〜10日前のキャンセル料：撮影料金の30％
・撮影予定日の11日以上前のキャンセル料：無料

【日程変更の場合】
・撮影当日の延期手数料：7,700円 (税込)
・撮影予定日の前日、2日前の延期手数料：5,500円 (税込)
・撮影予定日の3〜10日前の延期手数料：2,750円 (税込)
・撮影予定日の11日以上前の延期手数料：無料

※急な天候不良や天災などの場合、キャンセル料は発生しません。なお、こちらの判断はカメラマンがおこないます。
※30分以上の無断遅刻や、連絡があった場合でも1時間以上の遅刻は当日キャンセル扱いとさせていただきます。
※無断でのキャンセルはご遠慮ください。

A. 撮影をおこなうかどうかはカメラマンと相談の上決めていただければ問題ございません。
悪天候でキャンセルや日程変更になった場合、撮影当日〜2日前でもキャンセル料はかかりませんのでご安心ください。
日程変更をご希望の場合は、撮影2日前までにカメラマンにご相談ください。

※悪天候にあたるかどうかの判断はカメラマンがおこないます。

A. 撮影したお写真はデータで、ご登録いただいたマイページに納品されます。
納品完了メールが届きますので、マイページよりお写真をご確認ください。