はじめて出張撮影を使います。出張撮影とスタジオ撮影は何が違いますか？

A. 撮影したい日・撮影したい場所にプロカメラマンが出張して撮影します。
家族、恋人、友人との記念日や七五三、お宮参りなど人生の中での様々なシーンでご利用いただけます。
スタジオ撮影と比べて、写真データの枚数の多さやリーズナブルな価格で想い出を残せる点が魅力です。

料金について教えてください

A. プランによって写真データの枚数や撮影できる場所が異なります。プランの詳細は、撮影料金ページよりご確認ください。
撮影料金について

撮影申し込みは、撮影希望日からどれくらい前にすればよいですか？

A. 最短で3日前から予約することができます。
タイミングによっては担当カメラマンが見つからない場合もありますので、余裕をもってご予約していただくと、より安心してご利用いただけます。
また、最長で180日先までのご予約が可能です。

利用の流れを教えてください

A. まずはご予約フォームから撮影希望場所、日程など必要事項を入力して予約します。
その後、カメラマンからLINEやメールなどで連絡が届きますので、撮りたいイメージや、どこで撮るか、どんな服を着るかなどを一緒に考えます。
撮影当日はあらかじめ決めた場所周辺で、1~1.5時間ほど撮影いたします。その後、撮影した写真をカメラマンが編集し、1~2週間前後でマイページにお届けいたします。詳しくは、ご利用の流れページをご確認ください。
ご利用の流れについて

カメラマンの交通費はどうなっていますか？

A. 基本的には撮影料金に含まれていますのでご安心ください。
ただし、ご希望の撮影場所が、指名したカメラマンの担当地域でない場合や離島・遠方の撮影依頼の際に、別途交通費をご負担いただく場合がございます。
あらかじめご了承ください。

予約後にキャンセル、もしくは延期したい場合はどうしたらいいですか？

A. お客様のマイページか、お問い合わせにてお手続きすることができます。キャンセルや延期の際、撮影予定日までの日数によって以下の料金が発生します。

予約をキャンセルした際の返金タイミングはいつですか？

A. ご利用いただいた決済手段に応じて、以下のタイミングで返金されます。

・クレジットカード
次回以降の請求時に返金されます。
お手数ですが、次回以降のご利用明細、もしくは、引き落とし先の口座への反映をご確認いただくようお願いいたします。

・PayPay、auPAY
キャンセル手続き完了後、PayPayまたはauPAYの残高に返金されます。
返金処理には数日かかる場合がございますので、PayPayまたはauPAYの利用履歴をご確認いただくようお願いいたします。