よくある質問

• Q 間違えて購入してしまったので返金してほしいです。

  入金後のキャンセルや返金はご対応いたしかねておりますので、購入前に必ずご確認ください。もしメールアドレスなどを間違えてしまった場合には、一度お問い合わせいただけますようお願いいたします。

• Q Lightroomのバージョンに制限はありますか？

  Lightroom6ではプリセットの拡張子（xmpファイル）が異なるためインストールできない可能性がございます。お使いのLightroomが月額制Lightroomの最新状態であることをご確認の上、ご購入ください。

• Q スマホ版のLightroomで使えますか？

  Lightroom6ではプリセットの拡張子（xmpファイル）が異なるためインストールできない可能性がございます。お使いのLightroomが月額制Lightroomの最新状態であることをご確認の上、ご購入ください。

• Q スマホ版のプリセットを使うのに必要な機材はありますか？

  スマホと無料アプリ「Lightroom」があればご使用いただけます。

• Q スマホ版プリセットは何種類ありますか？

  こちら のページをご覧ください。

• Q Lightroomのバージョンに制限はありますか？

  申し訳ございませんが、PC版LG Presetはスマホ版Lightroomではお使いになれません。スマホでの編集をご希望の方はスマホ版LG Presetをご利用ください。

• Q プリセットを入れましたが、同じような色になりません。

  元の写真によって、それぞれクセがあるため、微調整を推奨しています。

• Q PC版とスマホ版の違いは何ですか？

  PC版はPC用LightroomにてRAW画像を編集する事を想定した設定になっています。一方でスマホ版はLightroom mobile にてJPEG画像（スマートフォンのカメラや一眼レフの初期設定で撮影したデータ）を編集するのに適した設定になっています。

• Q プリセットのインストールがうまくいきません。

  以下の手順に沿ってインストールをお願いいたします。(プリセットのインストール方法が記載されたPDFファイルの文字化けでお困りの方もこちらをご覧ください。)

• Q プリセットを営利目的で使用できますか？

  ご遠慮いただいております。ご購入者自身が個人で写真編集をお楽しみいただいたり、編集した写真をSNSに公開していただくことは問題ありません。プリセットを使用して編集した写真の販売や、プリセット（またはそれを元に作られたプリセット）の複製、譲渡、販売はお断りしております。

• Q 以前に購入したプリセットと名前が違います。別の商品ですか？

  2020年8月下旬にプリセット名が新しくなりました。前回のプリセット名との対応表は下記の通りです。
  ・LG preset 01 → e-chin presets
  ・LG preset 02 → Tommy presets
  ・LG preset 03 → манооO presets for Blue
  ・LG preset 06 → Lovegraphers presets
  ・LG preset 07 → Makoto Ara presets
  ・LG preset 08 → minase presets
  ・LG preset 10 → e-chin presets 02
  ・LG preset 11 → Tommy presets 02

  【PC版】プリセットのインストール方法

  ※スマホ版Lightroomではご利用いただけません。
  ※Lightroomが最新版であることをご確認ください。

  

  編集画面の左側、メニューにあるプリセット欄の＋ボタンをクリックします。

  

  「プリセットを読み込む」をクリックします。

  

  「ダウンロードしたプリセットを指定します。
  上のタブから保存先を選びます。
  「LG Preset 〇〇.xmp」のファイルを６つ全て選択し、「読み込み」をクリックします。

  

  以上で完了です。
  編集画面の左側、メニューにあるプリセット欄にプリセットが追加されていることを確認しましょう。
  もし表示されない場合はアプリを再起動してみましょう。

  【スマホ版】プリセットのインストール方法

  STEP1
  購入時にお送りするPDFに記載されているリンクにアクセスします。
  STEP2
  ダウンロードし、Lightroomモバイルへ共有します。
  STEP3
  プリセット名を記入し作成します。
  ※詳細は購入時にお送りするPDFに記載されております。