株式会社ラブグラフ（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する写真教室サービス「ラブグラフアカデミー」（以下「本サービス」といいます。）の利用について、以下のとおり利用規約を定めます。本サービスの利用者は、あらかじめ本規約に同意した上で、本サービスを利用するものとします。なお本規約の内容は、必要に応じて変更する場合があります。本サービスをご利用の際は、最新の利用規約をご確認ください。

• 第1条 定義

  1. 1. 「本規約」とは、本利用規約、プライバシーポリシーをいい、これらは全て本規約を構成するものとします。
  2. 2. 「プライバシーポリシー」とは、当社が定めるプライバシーポリシーをいいます。
  3. 3. 「利用者」とは、第3条第3項に基づき本サービスの予約申込みを行い、本サービスを利用する者をいいます。

• 第2条 本規約への同意

  本規約は、利用者による本サービスの利用に関して生ずる全ての関係に適用されます。利用者が本サービスの利用を開始した時点をもって、本規約に同意したものとみなします。

• 第3条 本サービスの利用

  1. 1. 本サービス

     本サービスは、当社が当社ウェブサイト上でオンラインレッスンを利用者に提供し、お申込みいただいたオンラインレッスンを利用者に受講いただくサービスです。

  2. ２. 本サービスの転用・転売の禁止

     1. 1．利用者は、本サービスについて、本サービス利用以外での目的（宗教活動、政治活動などの目的を含みますがこれに限られません）での利用又はアクセスを行ってはならないものとします。
     2. 2．本サービス上に掲載された動画、画像、コメント、その他情報を無断転載・無断利用することは禁止します。
     3. 3．本サービス上に掲載された画像、コメントを無断利用した場合、当社は当該利用により得られた利益相当額を請求できる権利を有するものとします。

  3. ３. 受講予約

     1. 1．利用者は、当社ウェブサイトから受講可能な講座を選択し予約申込を行うものとします。
     2. 2．利用者は、予約申込にあたって、当社からのメールを正常に受信できるメールアドレスを提供するものとします。利用者が当社からのメールを受信できないことによって生じたいかなる損害も、当社の故意又は過失に起因する場合を除き、当社は補償しません。
     3. 3．受講予約の成立後に、予約内容（受講日時を含みますがこれに限られません。）を変更することは出来ません。変更を希望する場合、第4条に従って予約をキャンセルして再度申し込んでください。

• 第4条 キャンセルポリシー

  1. 1. キャンセル方法

     利用者が、受講予約の取り消しを希望する場合、利用者のマイページからキャンセルを行って下さい（キャンセルが確定すると、当社ウェブサイト上の「マイページ」の予約照会画面に表示される予約内容が削除されます。また、当社からキャンセル確認のメールを送信しております。メールが届かない場合はラブグラフ事務局(info@lovegraph.me)宛に、お名前、キャンセル予定の受講日、電話番号を記載の上ご連絡ください。）

  2. 2. キャンセル料

     1. 1．利用者の都合によるキャンセルの場合は、以下の条件で、キャンセル料が発生します。
     2. • ・受講当日のキャンセル料 : 利用料金の100%
        • ・受講日前日、2日前のキャンセル料 : 利用料金の50％
        • ・受講日3日以上前のキャンセル料 : 無料
        • ※受講日に利用者が、受講時間に30分以上遅刻した場合は、当日キャンセル扱いとさせて頂きます。
     3. 2．以下の事由による場合は、受講当日及び2日前でもキャンセル料が発生しないものとします。
     4. 1. （１）急な天候不良や天災等によって受講が実施できない場合。ただし急な天候不良や天災等に該当するかどうかの判断は、当日レッスンを担当するカメラマンが行います。
        2. （２）カメラマンの都合によりレッスンを実施できない場合

  3. 3. 返金方法

     • 受講予約のキャンセルの場合、当社は、利用者が支払った本サービスの利用料金から所定のキャンセル料に及び手数料（返金時の決済手数料又は振込手数料）を差し引いた金額を、クレジットカード払いの場合は決済で使用したクレジットカード経由で、銀行振込による支払いの場合は利用者が指定する銀行口座宛てに返金します。クレジットカード経由の場合、利用明細に反映されるタイミングはご利用のクレジットカード会社によって異なりますのでご了承ください。但し、以下に該当する事由がある場合、当社は利用者に返金する義務を行わないものとします。
     1. （１）利用者の責に帰すべき事由により、利用者の登録メールアドレスに当社から送信する返金手続に必要な各種メールが到着せず、かつキャンセルの日から180日以内に利用者から当社へ問い合わせがなかった場合。
     2. （２）利用者の登録メールアドレスに、当社から返金手続に必要な事項を記載したメールを送付したにもかかわらず、キャンセルの日から180日以内に利用者が返金先の銀行口座等、必要な情報を当社に提供しなかった場合。
     3. （３）利用者により提供された返金に必要な情報が誤っていた等の理由により、当該指定口座への入金ができなかった場合。
     4. （４）クレジットカード経由での返金の場合であって、決済に利用されたクレジットカードが無効であり、当社から利用者に対し、クレジットカード情報等の更新の案内を行ったにも関わらず、更新がされなかった場合。

• 第5条 知的財産権等

  1. 1. 本サービスにおいて当社が提供する写真を含むコンテンツ､画面、デザインその他の著作物の著作権は､当社または当社が定める法人もしくは個人に帰属するものとします｡
  2. 2. 利用者は、本サービスを通じて提供されるいかなるコンテンツも、当社又は権利者の許諾を得ないで、個人の私的複製等、著作権法上認められるの範囲を超えて使用することはできません。
  3. 3. 本条の規定に違反して利用者間又は利用者と第三者間でトラブルが生じた場合、利用者は自己の責任と費用において問題を解決するとともに、当社に一切の迷惑及び損害を与えないものとします。
  4. 4. 当社は、利用者による事前の同意がある場合に限り、本サービスのプロモーション等の目的、利用者が当社に提供した写真等のコンテンツを無償で利用することができるものとします。

• 第6条 禁止行為・利用資格の剥奪

  1. 1. 当社は、利用者の本サービスの利用にあたり、以下に掲げる事項を禁止事項として定めます。利用者が禁止事項に反し、当社がその是正を求めたにもかかわらず、相当期間内にその違反を是正しないときには、当社は当該利用者の利用資格を剥奪することができるものとします。
  2. 1. ①本規約の定めに違反する行為又はそのおそれがある行為
     2. ②公序良俗に反する行為
     3. ③違法行為・犯罪的行為・重大な危険行為に結びつく行為又はこれらを助長する行為
     4. ④営業行為、宗教活動、政治活動、ネットワークビジネス等の勧誘行為
     5. ⑤本サービスの利用に際し、当社、講師又は他の利用者に対する迷惑行為であると当社が判断する行為
     6. ⑥本サービスの運営を妨げる行為、又は当社の信用を毀損する行為
     7. ⑦その他、当社が不適切と判断する行為
  3. 2. 当社は、利用者が以下の各号の一つに該当する場合、何等催告を要することなく、直ちに当該利用者の利用資格を剥奪することができます。
  4. 1. ①利用料、その他本サービスの利用に基づき発生する料金を支払わないとき
     2. ②利用者について、第8条第１項又は第２項に違反する事実が判明したとき
     3. ③その他前各号に準ずる重大な事由が生じたとき
  5. 3. 利用者は、前二項に基づき、利用資格をはく奪された場合、当該資格はく奪時点で未払金額があるときは、別途指定の口座に未払い金額を速やかに振り込みます。
  6. 4．第1項及び第2項に基づく措置により、当該利用者が本サービスを利用できず、これにより損害が発生したとしても、当社の故意又は過失に起因する場合を除き、当社は一切責任を負いません。

• 第7条 秘密保持

  1. 1. 本規約において「秘密情報」とは、本サービスに関連して、利用者が、当社より書面、口頭若しくは記録媒体等により提供若しくは開示されたか、又は知り得た、当社の技術、営業、業務、財務、組織、その他の事項に関する全ての情報を意味します。但し、以下については、秘密情報に含まれないものとします。
  2. 1. ①当社から提供若しくは開示がなされたとき又は知得したときに、既に一般に公知となっていた、又は既に知得していたもの
     2. ②当社から提供若しくは開示又は知得した後、自己の責めに帰せざる事由により刊行物その他により公知となったもの
     3. ③提供又は開示の権限のある第三者から秘密保持義務を負わされることなく適法に取得したもの
     4. ④秘密情報によることなく単独で開発したもの
  3. 2. 利用者は、秘密情報を本サービスの利用の目的のみに利用するとともに、当社の書面による承諾なしに第三者に当社の秘密情報を提供、開示又は漏洩しないものとします。
  4. 3. 前項の定めに拘わらず、利用者は、法律、裁判所又は政府機関の命令、要求又は要請に基づき、秘密情報を開示することができます。但し、当該命令、要求又は要請があった場合、速やかにその旨を当社に通知しなければなりません。
  5. 4. 利用者は、秘密情報を記載した文書又は磁気記録媒体等を複製する場合には、事前に当社の書面による承諾を得ることとし、複製物の管理については第２項に準じて厳重に行うものとします。
  6. 5. 利用者は、当社から求められた場合にはいつでも、遅滞なく、当社の指示に従い、秘密情報並びに秘密情報を記載又は包含した書面その他の記録媒体物及びその全ての複製物を返却又は廃棄しなければなりません。

• 第8条 反社会的勢力排除

  1. 1. 利用者は、自らが暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等社会運動標榜ゴロ又は特殊知能暴力団、その他これらに準ずる者(以下これらを「暴力団員等」といいます。）に該当しないこと、及び次の各号のいずれにも該当しないことを表明し、かつ将来にわたっても該当しないことを確約します。
  2. 1. 1) 暴力団員等が経営を支配していると認められる関係を有すること
     2. 2) 暴力団員等が経営に実質的に関与していると認められる関係を有すること
     3. 3) 自己、自社若しくは第三者の不正の利益を図る目的又は第三者に損害を加える目的をもってするなど、不当に暴力団員等を利用していると認められる関係を有すること
     4. 4) 暴力団員等に資金等を提供し、又は便宜を供与するなどの関与をしていると認められる関係を有すること
     5. 5) 役員又は経営に実質的に関与している者が暴力団員等と社会的に非難されるべき関係を有すること
  3. 2. 利用者は、自ら又は第三者を利用して次の各号の一つにでも該当する行為を行わないことを確約します。
  4. 1. 1) 暴力的な要求行為
     2. 2) 法的な責任を超えた不当な要求行為
     3. 3) 取引に関して、脅迫的な言辞又は暴力を用いる行為
     4. 4) 風説を流布し、偽計若しくは威力を用いて相手方の信用を毀損し、又は業務を妨害する行為
  5. 3. 当社は、利用者が前二項に違反した場合、催告その他何らかの手続を要することなく、直ちに利用者の利用資格を剥奪することができます。
  6. 4. 前項に定める解除は、当社の利用者に対する損害賠償請求を妨げません。
  7. 5. 本条第３項に基づき契約が解除された場合、利用者は、当社に対し、当該契約の解除を理由として損害賠償その他何らの請求をすることができません。

• 第9条 不可抗力

  法令及びこれに準ずる規則の改廃・制定、公権力による処分・命令、その他当社の合理的支配が及ばない事由等不可抗力を原因として、当社の業務が停止し利用者へ本サービスの提供ができなくなった場合、これにより利用者に損害が生じたとしても、当社は一切の責を負わないものとします。

• 第10条 本サービスの中断・終了及び変更

  1. 1．当社は、以下の各号のいずれかに該当する場合には、利用者に事前に通知することなく一時的に本サービスの全部又は一部を中断する事ができるものとします。
  2. 1. ①サーバー、通信回線、その他の設備の故障、障害の発生又はその他の理由により本サービスの提供ができなくなった場合
     2. ②定期的な又は緊急のシステム（サーバー、通信回線や電源、それらを収容する建築物などを含む）の保守、点検、修理、変更を行う場合
     3. ③火災、停電等により本サービスの提供ができなくなった場合
     4. ④地震、噴火、洪水、津波等の天災により本サービスの提供ができなくなった場合
     5. ⑤戦争、変乱、暴動、騒乱、労働争議等その他不可抗力により本サービスの提供ができなくなった場合
     6. ⑥法令又はこれに基づく措置により本サービスの提供ができなくなった場合
     7. ⑦その他運用上又は技術上、当社が必要と判断した場合
  3. 2．当社は、適用法令に定める手続に従うことにより、任意の理由により、本サービスの全部又は一部を終了及び変更できるものとします。本サービスを終了する場合においては、当社が適当と判断する方法で、可能な限り事前に利用者にその旨を通知し、又は公表するものとします。
  4. 3. 利用者は、当社が前項の規定に従い本サービスの提供を終了又は変更する場合、当社の故意又は過失に起因する場合を除き、これにより利用者に発生した損害の賠償、その他一切の請求できないものとします。

• 第11条 非保証及び免責

  1. 1．当社は、本サービスの内容、品質及び水準並びに本サービスの安定的な提供、本サービスの利用に伴う結果等については、保証しません。
  2. 2．本サービス提供における、不正確、不適切又は不明瞭な内容、表現、行為等により、利用者及び第三者に対して損害が生じた場合、当社の故意又は過失に起因する場合を除き、当社は、当該損害について責任を負わないものとします。
  3. 3．当社は、本サービスに関連して、利用者に対して、適宜情報提供を行うことがありますが、当該情報の正確性や有用性を保証するものではありません。
  4. 4．本サービスに関連するコンテンツの中に、コンピュータウィルス等有害なものが含まれていないことに関して、保証しません。当社は、本サービスに関連するコンテンツの中に、コンピュータウィルス等有害なものが含まれていたことにより生じた損害について、利用者及び第三者に対して、当社の故意又は過失に起因する場合を除き、責任を負わないものとします。

• 第12条 損害賠償等

  1. 1．利用者が本規約に違反した場合、利用者は、当該違反により損害を受けた第三者に対する損害賠償責任を含む一切の責任を負うものとします。利用者がかかる違反行為を行ったことにより、当社が損害を被った場合は、利用者は当該損害を賠償するものとします。
  2. 2．当社は、当社による本サービスの提供の停止、終了又は変更、利用者登録の取消又はコンテンツの削除又は消失､本サービスの利用によるデータの消失又は機器の故障その他本サービスに関連して利用者が被った損害につき、当社の故意又は過失に起因する場合を除き、賠償する責任を負わないものとします。
  3. 3．当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合においても、当社の責任は、当社の債務不履行又は不法行為により利用者に生じた損害のうち現実に発生した直接かつ通常の損害に限るものとします。但し、当社の故意又は重過失に起因する場合を除きます。

• 第13条 個人情報

  1. 1. 当社は、本サービスの申込又は利用等を通じて当社が知り得た利用者の個人情報(以下「個人情報」といいます。)について、「個人情報の保護に関する法律」その他の法令を遵守し、善良なる管理者の注意をもって管理するものとします。詳しくは、当社が定めるプライバシーポリシーをご確認ください。

     https://lovegraph.me/privacy

  2. 2. 当社は、利用者の個人情報をキャンペーン及びアンケート等の実施のために利用する場合があります。利用者によるキャンペーン及びアンケート、レビュー等の回答内容に含まれる情報は、事前にお知らせした目的の範囲内で利用するものとします。

• 第14条 事業譲渡

  当社が本サービスにかかる事業を第三者に譲渡し、又は合併若しくは会社分割等により本サービスにかかる事業承継させたときは、当社は当該譲渡等に伴い、本利用契約上の地位、権利及び義務並びに登録情報その他の情報等を当該譲渡等の譲受人等に承継することができるものとします。利用者はかかる譲渡等につき本条において予めこれに同意したものとみなします。

• 第15条 協議事項

  本規約の解釈に疑義が生じ、又は本規約に定めのない事由が生じたときは、当社及び利用者並びに利用法人は、協議の上、解決するものとします。

• 第16条 準拠法

  本規約は、日本法に準拠し、解釈されるものとします。

• 第17条 本規約の改訂

  当社は、必要に応じ、当社が運営するウェブサイト又はアプリケーション内の適宜の場所への掲示をすることにより、本規約の内容を随時変更できるものとします。本規約の変更後に、利用者が本サービスを利用した場合には、利用者は、本規約の変更に同意をしたものとみなされます。なお、本規約の変更に同意しない利用者は、本サービスの利用を停止してください。当社は、本規約の改定又は変更により利用者に生じたすべての損害について、当社の故意又は過失に起因する場合を除き、責任を負いません。

• ＜お問い合わせ＞

  本規約に関するお問い合わせは下記までご連絡ください。

  株式会社ラブグラフ

  info@lovegraph.me

  2021 年 2月 2日制定