Lovegraph［ラブグラフ]｜出張撮影サービス

Q

はじめて出張撮影を使います。出張撮影とスタジオ撮影は何が違いますか？

A. 撮影したい日・撮影したい場所にプロカメラマンが出張して撮影します。
家族、恋人、友人との記念日や七五三、お宮参りなど人生の中での様々なシーンでご利用いただけます。
スタジオ撮影と比べて、写真データの枚数の多さやリーズナブルな価格で想い出を残せる点が魅力です。

Q

料金について教えてください

A. 料金は3つのプランをご用意しています。
ライトプラン10,780円 (税込)、スタンダードプラン26,180円 (税込)、プレミアプラン36,080円 (税込)です。
プランによって写真データの枚数や撮影できる場所が異なります。プランの詳細は、撮影料金ページよりご確認ください。
撮影料金について

Q

撮影申込みは、撮影希望日からどれくらい前にすればよいですか？

A. 最短で3日前から予約することができます。
タイミングによっては担当カメラマンが見つからない場合もありますので、余裕をもってご予約していただくとよりご安心いただけます。
また、最長で180日先までのご予約が可能です。

Q

利用の流れを教えてください

A. まずはご予約フォームから撮影希望場所、日程など必要事項を入力して予約します。
その後、カメラマンからLINEやメールなどで連絡がきますのでそこで撮りたいイメージやどこで撮るか、どんな服を着るか、など一緒に考えます。
撮影当日は予め決めた場所周辺で、1,2時間ほど撮影します。撮影した写真を編集し、1週間以内にサイトのマイページ上におとどけします。詳しくはご利用の流れページよりご確認ください。
ご利用の流れについて

Q

カメラマンの交通費はどうなっていますか？

A. 基本的には撮影料金に含まれていますのでご安心ください。
ただし、ご希望の撮影地が指名したカメラマンの担当地域でない場合や離島や遠方の撮影依頼の場合、別途交通費をご負担いただく可能性がございますので予めご了承ください。

Q

予約後にキャンセル、もしくは延期したい場合はどうしたらいいですか？

A. お客様のマイページか、お問い合わせにてお手続きすることができます。キャンセルや延期の際、撮影日までの日数によって以下の料金が発生します。

Q

返金のタイミングはいつですか？

A. ご利用いただいているクレジットカードへ、次回以降の請求時に返金されます。
お手数ですが、次回以降のご利用明細、もしくは、引き落とし先の口座への反映をご確認いただくようお願いいたします。